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	<title>Le blog d&#039;ISLean Consulting</title>
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		<title>Retour en grâce de Bull</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 17:22:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Bull a retrouvé la santé et consolide les bénéfices obtenus suite aux nouvelles orientations stratégiques prises en 2003. L'article de silicon.fr détaille les derniers résultats encourageants de Bull, ses activités, ses projets. Place aux extraits : Ce 16 février, le groupe a publié des chiffres 2011 plus qu’encourageants. D’autant plus que les perspectives du 1er [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bull a retrouvé la santé et consolide les bénéfices obtenus suite aux nouvelles orientations stratégiques prises en 2003. L'article de <a href="http://www.silicon.fr/bull-depasse-13-milliard-grace-a-son-recentrage-dintegrateur-fabricant-71897.html">silicon.fr</a> détaille les derniers résultats encourageants de Bull, ses activités, ses projets.</p>
<p>Place aux extraits :</p>
<blockquote><p>Ce 16 février, le groupe a publié des chiffres 2011 plus  qu’encourageants. D’autant plus que les perspectives du 1er trimestre  2012 s’annoncent également bonnes, avec un carnet de commandes solide.</p>
<p>En 2011, le cap du <strong>1,3 milliard d’euros</strong> de chiffre  d’affaires a été franchi (1.300,7 millions d’euros, précisément), en  progression de 4,6 % sur 2010 dont +4% en croissance organique, donc  hors acquisitions. La marge brute progresse de 4,2 % à 289,9 millions  d’euros et l’EBIT (*) s’affiche à 43,7 millions (contre 35,5 en 2010).</p>
<h3>Trois activités en bonne voie</h3>
<p>Sur les quatre activités du groupe, trois sont en progression :</p>
<p>- <strong>‘Computing solutions</strong>‘, à 807,8 millions d’euros  (consolidé), est en hausse de 5,7 %. Bull se félicite de ses ventes en  Allemagne (Aix-la-Chapelle et ‘Science-Computing’), au Royaume-Uni, en  Belgique et au Luxembourg.</p>
<p>- ‘<strong>Business Integration Solutions</strong>‘ a généré 312,9  millions de chiffre d’affaires (consolidé), en hausse de 3,2 %. C’est  l’activité des services en France, en Amérique latine et en Pologne qui  a, en grande partie, porté cette croissance ;</p>
<p>- ‘<strong>Innovative products</strong>‘ (serveurs propriétaires, <em>extreme computing)</em>:  les ventes ont progressé de 8 % à 63,8 % millions (consolidé). Bull a  enregistré la vente record de 2 supercalculateurs pétaflopiques – l’un  au Japon (programme Helios), gagné contre Fujitsu, l’autre en France  (l’institut GENCI) ;</p>
<p>- ‘<strong>Security Solutions</strong>‘ : cette activité orientée « défense », à 116,2 millions d’euros (consolidé) est en léger recul (-0,6 %). <em>«  Si les activités “défense en cycle court” sont en croissance, celles de  cycle long, avec le conseil et l’ingénierie associés, ne sont pas du  tout en ligne »</em>, nous a commenté Philippe Vannier, PDG de Bull.</p>
<p><em>«</em><em>C’est la deuxième année consécutive de croissance. </em><em> </em><em>Ce sont là des chiffres record depuis 15 ans. </em>L’année  2011 nous aura permis de renforcer deux points forts différenciateurs :  notre savoir-faire dans la défense et la sécurité (dont le  chiffrement), et dans le ‘mission critical computing’<em>. C’est aussi le succès de notre stratégie BullWay et notre repositionnement comme ‘intégrateur-fabricant’ </em><em>»</em>, a conclu le président.</p>
<h3>1000 postes à pourvoir en 2012</h3>
<p>Sur 2011, Bull s’est notamment félicité d’avoir emporté le contrat  Eurocontrol (45 millions d’euros sur 5 ans) : l’infogérance du système  de contrôle du trafic aérien en Europe, avec la contribution de Tata  Consulting Services – face à 11 concurrents.<br />
En ce début 2012, le portefeuille des commandes est prometteur. Ainsi,  un contrat de 65 millions d’euros vient d’être officialisé en France  auprès de La Poste.<br />
Sur l’année qui s’ouvre, le groupe prévoit d’embaucher 1000 personnes, <em>« essentiellement des jeunes diplômés, ingénieurs avec, entre autres missions,  du développement </em>software<em> ou </em>hardware<em>, du service – du facturable »</em>, dont la moitié sur la France.</p>
<h3>Cloud: projet Andromède ou programme NumInnov?</h3>
<p>Interrogé sur l’opportunité de rejoindre le projet de ‘cloud  computing’ public Andromède (à la place de Dassault qui vient de jeter  l’éponge, cf. notre article:’<a href="http://www.silicon.fr/cloud-andromede-dassault-systemes-revient-avec-un-projet-concurrent-71174.html" target="_blank">Dassault revient avec un projet concurrent</a>‘), le patron de Bull nous a répondu que c’était <em></em><em>«</em>à l’étude<em>, avec 4 investisseurs </em>[dont l'Etat]<em>»</em>. Et d’ajouter: <em></em><em>«On discute ensemble, on regarde, puisque France Télécom est aussi notre actionnaire</em>» – et ceci dans le cadre du Grand emprunt dont l’échéance tombe en avril 2012.<br />
Mais il est vrai que Bull est en train de finaliser son propre programme  en la matière, un ‘cloud HPC (High performance computing) baptisé <strong><em>NumInnov</em></strong> et qui <em></em><em>«devrait voir le jour très prochainement». «C’est une industrialisation de notre offre </em><strong><em>Extreme Factory</em></strong><em>»</em>.  Deux cibles de clientèle sont visées: les grandes entreprises ayant des  pics d’activité et les PME qui ne peuvent ou ne veulent pas investir  dans des équipements coûteux -les secteurs d’activité concernés étant  l’industrie, le domaine de l’image en général, l’imagerie médicale  (modélisation de molécules, simulation…).</p></blockquote>
<p style="text-align: left;">Source : <a href="http://www.silicon.fr/bull-depasse-13-milliard-grace-a-son-recentrage-dintegrateur-fabricant-71897.html">http://www.silicon.fr/bull-depasse-13-milliard-grace-a-son-recentrage-dintegrateur-fabricant-71897.html</a></p>
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		<title>Facebook surcoté ?</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/facebook-surcote/</link>
		<comments>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/facebook-surcote/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 17:03:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Avant la prochaine introduction en bourse de Facebook, on peut légitimement s'interroger sur la valeur accordée au plus fameux des réseaux sociaux. Place à un extrait d'article de 01net.Entreprises : D’ici à trois mois, Facebook sera coté en Bourse. Et les investisseurs sont déjà euphoriques. Il faut dire que le réseau social créé par Marc [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Avant la prochaine introduction en bourse de Facebook, on peut légitimement s'interroger sur la valeur accordée au plus fameux des réseaux sociaux.</p>
<p>Place à un extrait d'article de <a href="http://pro.01net.com/editorial/557850/facebook-une-bulle-prete-a-eclater/">01net.Entreprises</a> :</p>
<blockquote><p>D’ici à trois mois, Facebook sera coté en Bourse. Et les investisseurs  sont déjà euphoriques. Il faut dire que le réseau social créé par Marc  Zuckerberg compte à ce jour 845 millions de membres. Près de la moitié des Européens, toutes générations confondues, et environ un tiers des Français, sont abonnés à Facebook.</p>
<p>Plus fort : la moitié des membres se connectent tous les jours à leur  compte, et 400 millions d’abonnés le font depuis leur téléphone mobile,  c’est-à-dire a priori sans aucune contrainte d’horaire ou de géographie,  et autant de fois que possible. Ce qui fait de Facebook un espace  publicitaire potentiellement énorme. Si bien que l’on pense que  l’entreprise va lever 5 milliards de dollars rien qu’en entrant en  Bourse. Et qu’elle sera valorisée officiellement à 75, non, à  100 milliards de dollars.</p>
<p>Sauf qu’il y a un détail gênant. L’année dernière, le chiffre d’affaires  de Facebook – généré par la publicité et les applications payantes –  était de 3,7 milliards de dollars. La société gagne donc chaque année…  moins de 4,50 dollars par client. C’est nul. Et ça signifie que Facebook  n’a toujours pas trouvé le moyen de valoriser ses membres.</p>
<p>De plus, on ne peut pas exclure, à l’instar des éphémères My­Space et  consort, que Facebook soit une mode générationnelle, remplacée par une  autre dans quelques années. Financièrement, Facebook est une coquille  vide, une bulle pleine d’air qui gonfle et qui pourrait bien nous  exploser à la figure.</p></blockquote>
<p style="text-align: left;">Source : <a href="http://pro.01net.com/editorial/557850/facebook-une-bulle-prete-a-eclater/">http://pro.01net.com/editorial/557850/facebook-une-bulle-prete-a-eclater/</a></p>
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		<title>De grands groupes commencent à opter pour les Google Apps</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/de-grands-groupes-commencent-a-opter-pour-les-google-apps/</link>
		<comments>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/de-grands-groupes-commencent-a-opter-pour-les-google-apps/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 16:44:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tout récemment le groupe pharmaceutique Roche (90 mille employés) vient de faire le choix d'un déploiement des Google Apps. Cela constitue le second grand déploiement des aplications Google après BBVA (110 mille employés). Un gain de productivité ainsi que la facilitation du travail à distance sont espérés. Voici un extrait d'article issu du site LeJournalduNet [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Tout récemment le groupe pharmaceutique Roche (90 mille employés) vient de faire le choix d'un déploiement des Google Apps. Cela constitue le second grand déploiement des aplications Google après BBVA (110 mille employés). Un gain de productivité ainsi que la facilitation du travail à distance sont espérés.</p>
<p>Voici un extrait d'article issu du site <a href="http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/roche-deploiement-google-apps-0212.shtml">LeJournalduNet</a> :</p>
<blockquote><p><strong>Google </strong>vient d'annoncer que le groupe pharmaceutique <strong>Roche</strong> a opté pour ses <strong>Google</strong> <strong>Apps.</strong> 90 000 employés, répartis dans 140 pays, vont donc utiliser la suite collaborative en mode Cloud de Google.</p>
<p>Le DSI du groupe Roche, Alan Hippe<em>,</em> <a href="http://googleenterprise.blogspot.com/2012/02/roche-group-goes-google.html" target="_blank">explique</a> que les employés utilisaient depuis plus de 2 ans deux solutions distinctes dédiées aux <strong>e-mails</strong> et aux <strong>agendas</strong>,  ce qui posait "des problèmes d'interopérabilité". C'est donc surtout  pour mettre fin à ces soucis que le DSI a décidé de mettre en place les  Google Apps, qui devront également "améliorer la productivité et la  collaboration des employés partout dans le monde".</p>
<p>"Les employés pourront accéder à leurs e-mails et à leurs documents depuis n'importe quel appareil connecté. Le <strong>travail à domicile</strong> ou en déplacement sera ainsi plus facile. La solution contribuera aussi  à soulager nos équipes de support informatique", explique<em> </em>Alan Hippe.<em> </em>Le DSI ajoute également avoir été séduit par la facilité de déploiement de cette offre.</p></blockquote>
<p style="text-align: left;">Source : <a href="http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/roche-deploiement-google-apps-0212.shtml">http://www.journaldunet.com/solutions/intranet-extranet/roche-deploiement-google-apps-0212.shtml</a></p>
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		<title>Syntec Numérique fait 5 propositions pour développer l&#8217;industrie logiciel</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/2/syntec-numerique-fait-5-propositions-pour-developper-lindustrie-logiciel/</link>
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		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 16:31:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Stratégie et Lean Management IT]]></category>

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		<description><![CDATA[Syntec Numérique est la Chambre professionnelle des SSII, des Éditeurs de Logiciels et des sociétés de Conseil en Technologies. Porte-parole et acteur majeur de l’industrie des Logiciels et Services, cette chambre professionnelle a pour objet de représenter le secteur auprès de différents organismes institutionnels et des pouvoirs publics, en France, et travaillons sur tous les [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Syntec Numérique est la Chambre professionnelle des SSII, des Éditeurs de Logiciels et des sociétés de Conseil en Technologies. Porte-parole  et acteur majeur de l’industrie des Logiciels et Services, cette chambre professionnelle a pour objet de représenter le secteur auprès de différents organismes institutionnels  et des pouvoirs publics, en France, et travaillons sur tous les dossiers  à dimension européenne avec les autres associations de l’économie  numérique et nos homologues européens.</p>
<p>Dans le cadre des élections présidentielles, 01NET présente les 5 principales propositions du Syntec Numérique :</p>
<blockquote>
<div>
<div>
<p><strong>1 - Instaurer un statut propre à la société créatrice de logiciels</strong></p>
<p><strong>2 - Créer une formation packagée «</strong> <strong>Entreprendre dans le logiciel</strong> <strong>»</strong></p>
<p><strong>3 - </strong><strong>Créer un guichet unique «</strong> <strong>Croissance et Innovation</strong> <strong>»</strong></p>
<p><strong>4 - Créer une filière de formation aux métiers du logiciel</strong></p>
<p><strong>5 - Favoriser l’essor d’écosystèmes du logiciel</strong></p>
<div>Le postulat de départ est le suivant :  la France compte 3 200 éditeurs de logiciels, mais 93 % de ces sociétés  faisant partie du « top 250 » ont un chiffre d’affaires de moins de  50 millions d’euros, et 60 % de moins de 10 millions d’euros.</div>
<div>Autre  constat : les entreprises de ce secteur ont peu d’appétence pour le  marketing, et les étudiants des grandes écoles de commerce ont une  méconnaissance marquée de ce secteur d’activité, indique Emmanuel Le  Chypre, économiste et directeur du centre de prévision de l’Expansion.</div>
<div>Il ressort également que la plupart des  éditeurs de logiciels ne bénéficient pas des nombreuses aides  existantes, tout simplement par méconnaissance des mécanismes qui  permettent de les atteindre.</div>
<div>
<div></div>
</div>
<div>Le problème du  recrutement et de l’inadéquation des formations proposées par la plupart  des grandes écoles et universités est également mis en avant, même si  d’importantes avancées ont été faites depuis l’autonomie des  universités, précise Laure de la Raudière, députée UMP.</div>
<div>Enfin, à l’image de la Silicon Valley  aux Etats-Unis, il n’existe pas en France de grand site réunissant en un  même lieu tous les acteurs de ce secteur, juste des pôles de  compétitivité autorisant la collaboration, ce qui ne représente pas un  écosystème complet.</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<p><a href="http://pro.01net.com/editorial/558322/presidentielle-syntec-numerique-fait-5-propositions-pour-developper-l-industrie-du-logiciel/">http://pro.01net.com/editorial/558322/presidentielle-syntec-numerique-fait-5-propositions-pour-developper-l-industrie-du-logiciel/</a></p>
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		<item>
		<title>ATOS, EMC et VMWARE s&#8217;allient pour lancer leur service Cloud</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/3/atos-emc-et-vmware-sallient-pour-lancer-leur-service-cloud/</link>
		<comments>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/3/atos-emc-et-vmware-sallient-pour-lancer-leur-service-cloud/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 17 Feb 2012 16:14:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les sociétés Atos Origin et les éditeurs EMC et VMware ont mis en place une société commune "Canopy" pour commercialiser des solutions et services Cloud en Europe. Pour que les clients tirent pleinement parti de la flexibilité du Cloud, les nouvelles offres seront basées sur des standards ouverts. Ainsi ils pourront choisir leur technologie, leur [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Les sociétés Atos Origin et les éditeurs EMC et VMware ont mis en place une société commune "Canopy" pour commercialiser des solutions et services Cloud en Europe.</p>
<blockquote><p>Pour que les clients tirent pleinement parti de la flexibilité du Cloud, les nouvelles offres seront basées sur des standards ouverts. Ainsi ils pourront choisir leur technologie, leur mode d'exécution – hors ou sur site – et leur type de Cloud : privé, public ou hybride.<br />
Ces offres déclinées par industrie et métiers comprennent :</p>
<ul>
<li> <strong>Un portail d’applications pour entreprise </strong>– utilisant les technologies d’EMC et de VMware – qui permettra aux clients, partout dans le monde, de choisir, accéder et télécharger les applications qu’ils souhaitent en mode SaaS (Software As A Service). Ce portail fournira des applications de gestion ainsi que des applications métiers spécifiques.</li>
<li> <strong>Une plateforme de développement</strong> (Platform As A Service - PaaS ») - utilisant les technologies d’EMC et de VMware, et opérée par Atos, fournira un environnement d'entreprise ouvert et sécurisé de développement Java, incorporant un cadre de développement standardisé, grâce auquel Canopy et ses clients pourront concevoir, créer et tester des nouvelles applications de Cloud.</li>
<li> <strong>Un Cloud Privé</strong> – utilisant les technologies d’EMC et de VMware, permettra aux clients de disposer immédiatement de solutions Cloud préconfigurées et standardisées, sur site ou hébergées, leur permettant ainsi d’accélérer leur migration vers le Cloud.</li>
<li> <strong>Des services de Conseils pour la stratégie et la transformation vers le Cloud</strong>. Ces services de Conseil vont de la stratégie de construction d’un Cloud sur mesure à l’élaboration d’une trajectoire de transformation vers une cible Cloud. Les clients pourront ainsi bénéficier des avantages du Cloud en toute sécurité et à la vitesse qui leur convient.</li>
</ul>
</blockquote>
<p><a href="http://atos.net/en-us/Newsroom/fr-fr/Communiques_presse/2012/2012_02_15_01.htm">http://atos.net/en-us/Newsroom/fr-fr/Communiques_presse/2012/2012_02_15_01.htm</a></p>
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		<item>
		<title>L&#8217;importance du SI pour une campagne marketing multicanal réussie !</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/limportance-du-si-pour-une-campagne-marketing-multicanal-reussie/</link>
		<comments>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/limportance-du-si-pour-une-campagne-marketing-multicanal-reussie/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 31 Jan 2012 15:19:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Grâce à la variété des moyens et des sources d'information, les clients passent régulièrement d'un canal à l'autre (internet, courrier, téléphone, etc) pour se renseigner. De mieux en mieux informés, ils sont de plus en plus exigeants vis-à-vis des entreprises. Dans ce contexte, la connaissance client ainsi que les synergies entre canaux peuvent accroître significativement [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Grâce à la variété des moyens et des sources d'information, les clients passent régulièrement d'un canal à l'autre (internet, courrier, téléphone, etc) pour se renseigner. De mieux en mieux informés, ils sont de plus en plus exigeants vis-à-vis des entreprises. Dans ce contexte, la connaissance client ainsi que les synergies entre canaux peuvent accroître significativement l'efficacité d'une campagne marketing multicanal si la DSI parvient à les exploiter de manière optimale.</p>
<p>Un article sur <a href="http://www.infodsi.com/articles/128264/role-campagnes-marketing-multicanal-pascal-stern-consultant-cabinet-conseil-solucom.html">infoDSI.com</a> esquisse quatres points à suivre par la DSI pour l'établissement d'une architecture optimisant l'efficacité d'une campagne multicanal :</p>
<blockquote>
<h3>1.       <strong>Disposer d’une vision panoramique du client</strong></h3>
<p>Les directions marketing traditionnellement organisées en silos sont  dotées bien souvent de leurs propres bases de données et manquent de ce  fait de la vision globale nécessaire à une véritable connaissance de  chaque client et à la compréhension de ses attentes. En s’appuyant sur  les systèmes décisionnels de l’entreprise, la solution consiste à  enrichir la connaissance client et à construire une vision unique à  partir de l’ensemble des données collectées au fil de l’eau via les  différents canaux et les systèmes de gestion de l’entreprise.</p>
<h3>2.       <strong>Disposer d’un référentiel d’actions centralisé</strong></h3>
<p>Les directions marketing ont tendance à diffuser leur message le plus  largement possible sans tenir compte des messages dans le temps ni de la  spécificité des différents canaux ni des retours clients, d’où des  clients exaspérés qui se désengagent de la relation. La solution  consiste en une gestion centralisée des actions intégrant à la fois  l’historique des interactions clients, les offres « multicanal », le  contrôle de la pression relationnelle …</p>
<h3>3.       <strong>Intégrer un moteur d’exécution multicanal</strong></h3>
<p>Les systèmes de gestion de campagnes traditionnelles orientés  « marketing sortant » ne conviennent pas à des clients qui, au cours  d’une seule décision d’achat, auront utilisé différents canaux entrants  ou sortants. La solution consiste à intégrer un moteur d’exécution de  campagnes « multicanal » qui va créer un lien entre les outils de  gestion de campagne pour une gestion de projet efficace des plans  marketing, un échange de données fluide et un déploiement dynamique des  campagnes avec des contenus personnalisés et des offres « multicanal ».</p>
<h3>4.       <strong>Disposer d’une gestion intégrée des opérations marketing</strong></h3>
<p>Le lancement de campagne marketing nécessite souvent plusieurs semaines  car les directions marketing sont dépendantes des départements  informatiques et de nombreux fournisseurs ; la multiplicité des canaux  de communication rend la tâche encore plus complexe.</p>
<p><strong>Les solutions technologiques pour une campagne « multicanal » efficiente</strong><br />
Les solutions du marché (Neolane Campaign, IBM Unica, Selligent  Interactive Marketing, SAS Marketing Automation, Microsoft Dynamic CRM,  Teradata Aprimo…) mêlent des fonctionnalités de marketing opérationnel  et analytique et se différencient par :<br />
- La profondeur d’analyse de la connaissance client ;<br />
- La capacité à piloter un grand nombre d’actions simultanées ;<br />
- La capacité à dérouler des campagnes sur l’ensemble des canaux de l’entreprise y compris les réseaux sociaux ;<br />
- La capacité à intégrer des opérations marketing et interagir en temps réel.</p>
<p>La mise en œuvre d’une solution peut être accélérée en achetant ce service à l’externe en profitant notamment des avantages du <em>cloud computing. </em>Le choix de l’hébergement – en mode SaaS, en <em>cloud</em> privé ou directement intégré au SI de l’entreprise – dépend des risques  liés à la sécurité des données et des accès, de la dépendance au  fournisseur… L’intégration de la solution à l’écosystème CRM et  décisionnel de l’entreprise et la minimisation de la conduite de  changement des opérationnels demandent la plus grande vigilance pour ne  pas réduire à néant les bénéfices escomptés.</p>
<p>Avec les offres d’hébergement en <em>cloud computing,</em> les  directions marketing peuvent acheter des solutions logicielles sans  passer par la DSI, ce qui entraîne des effets néfastes sur la sécurité,  la cohérence et la pérennité du SI de l’entreprise. Les DSI doivent  faire évoluer leurs pratiques pour conserver à la fois leurs  prérogatives sur le système d’information et faire bénéficier les  métiers de solutions industrielles et agiles.</p></blockquote>
<p><strong>La DSI joue dès lors le rôle incontournable d'intégrateur de service.</strong></p>
<p style="text-align: left;">Source :<strong> </strong><a href="http://www.infodsi.com/articles/128264/role-campagnes-marketing-multicanal-pascal-stern-consultant-cabinet-conseil-solucom.html">http://www.infodsi.com/articles/128264/role-campagnes-marketing-multicanal-pascal-stern-consultant-cabinet-conseil-solucom.html</a></p>
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		<title>Étude d&#8217;Accenture sur la convergence entre outils informatiques personnels et professionnels</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/etude-daccenture-sur-la-convergence-entre-outils-informatiques-personnels-et-professionnels/</link>
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		<pubDate>Thu, 19 Jan 2012 10:42:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nous avions récemment évoqué la notion de mobilité et de consumérisation du SI dans un article consacré aux nouvelles tendances 2012. 'Consumérisation' est un néologisme employé pour signifier l'emploi dans un cadre professionnel de technologies et outils informatiques personnels.  Ce phénomène émergeant qui prend sans cesse de l'ampleur a fait l'objet d'une étude d'Accenture. Morceaux [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Nous avions récemment évoqué la notion de mobilité et de consumérisation du SI dans un article consacré aux nouvelles tendances 2012. 'Consumérisation' est un néologisme employé pour signifier l'emploi dans un cadre professionnel de technologies et outils informatiques personnels.  Ce phénomène émergeant qui prend sans cesse de l'ampleur a fait l'objet d'une étude d'Accenture.</p>
<p>Morceaux choisis provenant d'<a href="http://www.infodsi.com/articles/127645/etude-accenture-entreprises-face-consumerisation-informatique.html">infoDSI.com</a> :</p>
<blockquote><p>L’utilisation par les collaborateurs de leurs propres terminaux mobiles  et applications sur leur lieu de travail, est l’un des enjeux majeurs  auxquels vont se trouver confrontées les entreprises au cours des cinq  prochaines années, selon une nouvelle étude mondiale réalisée par <a href="http://www.accenture.com/us-en/research/institute-high-performance/pages/index.aspx">l’Institute for High Performance d’Accenture</a>. Alors que <strong>près de la moitié (45%) des salariés interrogés  déclarent que leurs équipements et logiciels personnels leur sont plus  utiles que les outils et applications fournis par leur service  informatique</strong>, l’enquête révèle que les entreprises ne peuvent pas ignorer ou résister plus longtemps à ce phénomène.</p>
<p><em>«Les salariés se sentent de plus en plus habilités à faire leurs  propres choix technologiques et estiment que les solutions informatiques  de leur entreprise ne sont pas aussi souples et pratiques que les  équipements et logiciels grand public dont ils disposent dans leur vie  personnelle, </em>commente Vincent Delaporte, responsable de l’activité Technologies d’Accenture France. <strong><em>Les salariés sont étonnamment prêts à payer pour </em></strong><em><strong>utiliser  au travail leurs technologies favorites</strong>, et en conséquence, ils  souhaitent les utiliser, avec ou sans l’autorisation de leur  entreprise.»</em></p>
<p>L’étude révèle également que les habitudes d’utilisation et les  comportements vis-à-vis de ces technologies diffèrent à travers le  monde, les outils informatiques grand public étant davantage encore  adoptés par les entreprises des marchés émergents (Brésil, Chine, Inde,  Mexique, par exemple), que par celles des marchés développés.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Parmi les enseignements de l’étude :</span></p>
<h3><strong>Augmentation des attentes technologiques des salariés</strong></h3>
<p>- Plus d’un quart (27%) des salariés utilisent régulièrement sur leur  lieu de travail des applications non fournies par l’entreprise mais  téléchargées sur Internet alors qu’ils cherchaient des outils pour  gagner en efficacité dans leur travail.<br />
- La première étape vers la consumérisation de l’informatique passe  souvent par l’accès à la messagerie de l’entreprise via des moyens non  prévus au départ par cette dernière, une tendance qui résulte dans une  large mesure du succès grandissant des smartphones : 30% des salariés  déclarent ainsi vérifier couramment leurs e-mails avant de se coucher.<br />
- Les salariés font également état d’un désir d’accéder via le Web aux  applications et bases de données de l’entreprise : 14 % d’entre eux  indiquent le faire régulièrement à partir de leurs terminaux grand  public.</p>
<p><strong>Les salariés résolvent eux-mêmes leurs problèmes techniques</strong></p>
<p>- Dans une large proportion (43 %), les salariés se sentent à l’aise et  capables d’opérer leurs propres choix technologiques pour le travail, ce  qui dénote une large «prise du pouvoir technologique» parmi les  utilisateurs à travers le monde.</p>
<h3><strong>Les dirigeants sont prompts à adopter des technologies grand public</strong></h3>
<p>- L’utilisation d’équipements personnels dans l’entreprise se répand  considérablement parmi les responsables informatiques (54%) et les  autres cadres dirigeants (49%) par rapport au reste des salariés.<br />
- La direction et les responsables informatiques sont conscients que  l’utilisation des technologies les plus récentes constitue une priorité  pour leurs salariés : 88% des cadres dans leur ensemble estiment que  l’emploi de technologies grand public par leurs collaborateurs peut  améliorer leur satisfaction dans le travail.</p>
<p><strong>L’étude relève que de nombreuses entreprises ne savent pas comment faire  face aux difficultés et opportunités que présente la consumérisation de  l’informatique.</strong></p>
<p><strong>Selon Accenture, les entreprises devraient s’orienter vers une adoption  maîtrisée.</strong> Une telle approche est possible à condition d’appliquer au  moins l’une des quatre stratégies suivantes : élargissement de la  palette d’équipements et de logiciels autorisés (tout en adaptant et  actualisant les règles aux besoins des collaborateurs), promotion du  libre choix technologique (par exemple sous la forme de primes pour  l’achat d’équipements grand public), encouragement des technologies  grand public (par la promotion active des applications sur smartphones  ou d’environnements de test type «sandbox» sur le lieu de travail et  l’autorisation d’expérimentations sécurisées) et/ou segmentation des  besoins informatiques par métier (par l’élaboration d’un profil d’usage  pour chaque descriptif de poste).</p>
<p style="text-align: left;">
</blockquote>
<p>Source : <a href="http://www.infodsi.com/articles/127645/etude-accenture-entreprises-face-consumerisation-informatique.html">http://www.infodsi.com/articles/127645/etude-accenture-entreprises-face-consumerisation-informatique.html</a></p>
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		<title>Les grandes tendances 2012 du logiciel d&#8217;entreprise</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/les-grandes-tendances-2012-du-logiciel-dentreprise/</link>
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		<pubDate>Wed, 18 Jan 2012 10:02:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Si les logiciels de gestion ont atteint une certaine maturité fonctionnelle, de nouvelles tendances devraient néanmoins impacter en 2012 de façon significative et transverse l'industrie du logiciel d'entreprise. Découvrons ces nouvelles tendances via la sélection de différents passages d'un édito de CXP.fr. 1. Maturité fonctionnelle des outils de gestion, mais... En 2012, les fonctionnalités de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Si les logiciels de gestion ont atteint une certaine maturité fonctionnelle, de nouvelles tendances devraient néanmoins impacter en 2012 de façon significative et transverse l'industrie du logiciel d'entreprise.</p>
<p>Découvrons ces nouvelles tendances via la sélection de différents passages d'un édito de <a href="http://www.cxp.fr/flash-cxp/edito-7-tendances-logiciel-entreprise-2012_1179">CXP.fr</a>.</p>
<blockquote>
<h3><strong>1.  Maturité fonctionnelle des outils de  gestion, mais...</strong></h3>
<p>En 2012, les fonctionnalités de base des logiciels d'entreprise sont approximativement normalisées. L'exemple le plus significatif à cet  égard est l'IT Management, où la certification des  processus ITIL a uniformisé la majorité des  solutions. La comparaison fonctionnelle reste  raison en revanche sur les domaines transversaux  plus émergeants (gestion de processus...), en  pleine évolution (BI), ou encore peu structurés  (gestion de contenus...). Dans les domaines les  plus matures, les éditeurs seront obligés en 2012   de travailler leur différence sur d'autres  critères : l'interface utilisateur, le mode  d'accès (web, client léger, mobilité...),  l'ergonomie de navigation,  l'intégration à  d'autres systèmes, la modularité, la facilité de  paramétrage, la capacité à évoluer rapidement, le  mode de commercialisation (abonnement ou licence,  tarification à la demande, à l'usage...), le prix,  etc. La couverture fonctionnelle reste évidemment  un pré-requis de base pour tout achat de logiciel,  mais les critères différenciants vont de plus en  plus se faire ailleurs.</p>
<h3><strong>2. Le cloud, année de consolidation</strong></h3>
<p>L'année 2012 sera   une année de consolidation.  Amorcée avec le SaaS  qui touche désormais, à des degrés divers, tous  les domaines de gestion du logiciel,  et le  prolongeant avec deux autres composantes du cloud,  le IaaS et le PaaS,  l'informatique dans les  nuages inaugure un nouveau modèle informatique,  modifiant en profondeur les usages du logiciel  (tarification à la demande et à l'usage, accès  web...), inspirant une nouvelle  "philosophie" du  SI (ressources informatiques éclatées, passage du  mode CAPEX au mode OPEX...), ainsi qu'une nouvelle  façon de concevoir le logiciel pour les éditeurs.  En effet, grâce aux plateformes PaaS permettant un  développement collaboratif, les éditeurs peuvent  s'associer à des partenaires pour enrichir leurs  offres.</p>
<h3><strong>3. Mobilité et consumérisation du SI</strong></h3>
<p>Une autre tendance forte de l'édition logicielle  est le développement de la mobilité et des  applications mobiles. Les terminaux mobiles, déclinés en de  multiples gammes et modèles sans cesse renouvelés,  séduisent de plus en plus de consommateurs. Au  delà des équipements, c'est le marché des  applications et des services mobiles qui explose.  La généralisation de la technologie sans contact  NFC (<em>Near Field Communication</em>) a ouvert  d'immenses perspectives dans des applications de  paiement et d'authentification de la personne. La généralisation des équipements  mobiles a  un autre impact, plus récemment observé  : la "consumérisation" du système d'information.  Les entreprises ont pris conscience que les outils  de la mobilité acquis par leurs collaborateurs  pouvaient avoir un usage professionnel et, bien  employés, accroître leur productivité. Ce qui ne va pas être sans poser  quelques soucis aux DSI (intégration, création  d'applications mobiles, sécurité...).</p>
<h3><strong>4. Plus de fonctionnalités métier</strong></h3>
<p>Cette consumérisation du SI, qui recentre  l'humain au coeur du système d'information,  accompagne une autre tendance de fond de  l'évolution du logiciel de gestion : une meilleure  prise en compte des besoins opérationnels des  métiers. C'est une attente forte du marché. Pour  les éditeurs, la déclinaison métier (ou  sectorielle) va donc continuer en 2012 à être un  critère fort de valorisation de leur offre.</p>
<h3><strong>5. Les réseaux sociaux, nouvelle dimension du  collaboratif</strong></h3>
<p>Difficile de parler des tendances du logiciel sans  évoquer la dynamique des réseaux sociaux  d'entreprise. L'année 2011 a été marquée par une  progression contrastée des RSE : si ces outils se  sont beaucoup développés et enrichis, leur  adoption par le marché reste lente,  freinée par  la méconnaissance de la réalité  du "2.0" par les  entreprises et par les risques liés à un mauvais  usage de ces réseaux. Il n'empêche : ces outils,  de plus en plus sophistiqués, donnent au  collaboratif une nouveau souffle et colorent d'une  couche "sociale" les grands domaines de gestion  (Social CRM, Social BPM...). En effet, loin  de se cantonner à l'axe conversationnel  (dialogues, échanges de commentaires ou de  liens...), les RSE développent de plus en plus   l'axe relationnel (création de relations, partage  documentaire...).</p>
<h3><strong>6. Le décisionnel sur tous les fronts</strong></h3>
<p>Fonction transversale, la Business Intelligence  gagne du terrain sur tous les fronts, à tous les  étages de l'entreprise.  Pour gouverner, piloter,  analyser, simuler, prévoir, les entreprises ont de  plus en plus besoin d'outils décisionnels. La  conjoncture économique incertaine et les aléas des  marchés stimulent la demande. L'année 2012 continuera à être une  année forte pour la BI (plus de détails dans notre  prochain numéro).</p>
<h3><strong>7. Big data et destructuration des données</strong></h3>
<p>La Business Intelligence, chargée de  les filtrer,  les nettoyer, les extraire et les agréger, est le  premier domaine logiciel à être concerné par  l'explosion de la volumétrie des données.  Les  données prolifèrent, issues du système  d'information interne mais aussi de bien d'autres  sources externes hétérogènes (web, applications  mobiles...). La proportion de données non  structurées que l'entreprise doit gérer va peu à  peu se substituer à celle des données structurées.  Outre la BI, le phénomène touche d'autres domaines  fonctionnels : le MDM (gestion des données de  référence), l'ECM (gestion des contenus  d'entreprise), le traitement  des flux  documentaires dématérialisés, la gestion  collaborative des connaissances. Tout le système  d'information est impacté par cette évolution à  très long terme.</p>
<p style="text-align: left;">
</blockquote>
<p>Source : <a href="http://www.cxp.fr/flash-cxp/edito-7-tendances-logiciel-entreprise-2012_1179">http://www.cxp.fr/flash-cxp/edito-7-tendances-logiciel-entreprise-2012_1179</a></p>
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		<title>2012 : nouvelles générations en vue pour les produits phares d&#8217;Apple</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/1/2012-nouvelles-generations-en-vue-pour-les-produits-phares-dapple/</link>
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		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 16:28:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[L'ipad 3 et l'iphone 5 seraient attendus respectivement pour les mois d'avril et août 2012. Si l'ipad 3 ne devrait pas différer radicalement de son prédécesseur, l'iphone 5 en revanche devrait apporter de nombreuses nouveautés. Voici quelques extraits d'un article de lemondeinformatique.fr : Le nouvel ipad 3  est légèrement plus épais que son prédécesseur, et que [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>L'ipad 3 et l'iphone 5 seraient attendus respectivement pour les mois d'avril et août 2012. Si l'ipad 3 ne devrait pas différer radicalement de son prédécesseur, l'iphone 5 en revanche devrait apporter de nombreuses nouveautés.</p>
<p>Voici quelques extraits d'un article de <a href="http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-l-ipad-3-attendu-en-avril-et-l-iphone-5-en-aout-47391.html">lemondeinformatique.fr</a> :</p>
<blockquote><p>Le nouvel ipad 3  est légèrement plus épais que son prédécesseur, et que les aimants  utilisés pour la couverture magnétique sont placés dans une position  différente. Et ce pour une raison encore inconnue.   L'épaisseur accrue pourrait être un problème pour les fabricants  d'accessoire, même si, selon l'article, certains d'entre eux ont   présenté des mesures détaillées pour le nouvel appareil.</p>
<p>Les  raisons avancées pour expliquer le léger embonpoint sont l'utilisation  d'une batterie de plus grande capacité ou de barres LED barre plus  nombreuses pour améliorer la luminosité de l'écran LCD fourni par Sharp  qui offrira une résolution d'affichage supérieure.</p>
<h3><strong>Un iPhone 5 totalement nouveau en aout 2012 </strong></h3>
<p>Second produit vedette chez Apple, l'iPhone 5 refait surface. Les  analystes s'attendent à un lancement en août prochain. Et cette fois le  design serait complètement revu. Gene Munster de Piper  Jaffray prévoit un lancement "monstre", selon une note qu'il a  envoyée aux investisseurs cette semaine, et <a href="http://www.appleinsider.com/articles/12/01/11/strong_sales_of_iphone_4s_a_precursor_to_monster_launch_of_redesigned_iphone_5.html" target="_blank">rapportés dans Apple Insider</a>.  Le raisonnement derrière la prédiction de M. Munster repose simplement  sur l'accueil enthousiasme qui a été fait à l'iPhone 4S, malgré le  fait qu'il ne s'agissait pas d'une refonte complète de l'iPhone 4. Piper  Jaffray estime que 94% des utilisateurs d'iPhone sont susceptibles de  migrer vers l'iPhone 5, avance M. Munster. «Ce point souligne que  l'iPhone 5, que nous attendons pour le mois d'aout dans un nouveau  facteur de forme, sera une mise à jour monstre. »</p>
<p>L'analyste a  relevé ses prévisions de ventes pour l'iPhone au dernier trimestre 2011,  passant de 26 à 30 millions d'unités, avertissant que le chiffre était  encore une estimation prudente.  Pour ce qui concerne l'iPad, M.  Munster pense qu'un modèle de troisième génération sera lancé en avril  prochain et qu' Apple aura vendu 13,5 millions d'unités au cours du  dernier trimestre 2011. Il prédit également que Apple va révéler des  ventes de Mac d'environ 5,2 millions d'unités  pour la même période.<br />
Apple annoncera ses résultats financiers pour le dernier trimestre lors d'une  conférence téléphonique le 24 janvier.</p></blockquote>
<p>Source : <a href="http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-l-ipad-3-attendu-en-avril-et-l-iphone-5-en-aout-47391.html">http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-l-ipad-3-attendu-en-avril-et-l-iphone-5-en-aout-47391.html</a></p>
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		<title>Randstat choisit GoogleApps pour ses 900 agences en France</title>
		<link>http://www.islean-consulting.fr/le-blog/3/randstat-choisit-googleapps-pour-ses-900-agences-en-france/</link>
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		<pubDate>Fri, 06 Jan 2012 17:25:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Les applications SaaS et particulièrement les Google Apps n'ont de cesse de gagner du terrain face aux applications bureautiques classiques. Après Valeo, Essilor, Euromaster, l'ESSEC, l'Oréal, et d'autres grandes entreprises ces dernières années, c'est au tour de Randstat de basculer du côté SaaS de la bureautique. Extrait d'un article du site CIO Online : Le [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Les applications SaaS et particulièrement les Google Apps n'ont de cesse de gagner du terrain face aux applications bureautiques classiques. Après Valeo, Essilor, Euromaster, l'ESSEC, l'Oréal, et d'autres grandes entreprises ces dernières années, c'est au tour de Randstat de basculer du côté SaaS de la bureautique.</p>
<p>Extrait d'un article du site <a href="http://www.cio-online.com">CIO Online</a> :</p>
<blockquote><p>Le groupe Randstad est un des acteurs principaux du marché de la gestion externalisée des ressources humaines, dont l'intérim. Il comprend en France 900 agences et bureaux et s'appuie sur 7000 collaborateurs.</p>
<p>Pour atteindre ses objectifs et réduire ses coûts de 40%, Randstad a choisi d'externaliser sa bureautique (traitement de texte, agenda, messagerie...) en mode SaaS. Le groupe a choisi l'offre GoogleApps Entreprise de Google. Cette solution permet notamment à deux personnes situés dans deux différents des 900 sites de travailler ensemble sur un même document en voyant en temps réel les apports de l'autre. De la même manière, l'outil intègre le chat' vidéo.</p>
<p>La maintenance et la production bureautique est donc désormais totalement confiée à ce prestataire sans coût pour la DSI interne. Les 7000 messageries sont d'ores et déjà migrées.</p>
<p>Le coût du projet, notamment de la migration, n'a pas été communiqué.</p></blockquote>
<p>source : <a href="http://www.cio-online.com/actualites/lire-randstad-passe-la-bureautique-de-ses-7000-collaborateurs-et-900-sites-en-saas-4061.html">http://www.cio-online.com/actualites/lire-randstad-passe-la-bureautique-de-ses-7000-collaborateurs-et-900-sites-en-saas-4061.html</a></p>
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