De la responsabilité première des DSI
Les nouveaux comportements vis-à-vis des systèmes d’information en entreprise, liés à une meilleure connaissance de l’informatique qu’auparavant et à la généralisation de l’usage d’outils personnels au travail, sont un défi pour les DSI, qui doivent s’adapter à ce nouvel environnement tout en continuant à assumer leurs missions d’origine. Ludovic Tichit, sur le Cercle les Echos, [...]
Les grandes tendances 2012 du logiciel d’entreprise
Si les logiciels de gestion ont atteint une certaine maturité fonctionnelle, de nouvelles tendances devraient néanmoins impacter en 2012 de façon significative et transverse l'industrie du logiciel d'entreprise. Découvrons ces nouvelles tendances via la sélection de différents passages d'un édito de CXP.fr. 1. Maturité fonctionnelle des outils de gestion, mais... En 2012, les fonctionnalités de [...]
Les grandes entreprises aiment Twitter
L'usage des réseaux sociaux par les entreprises se démocratise. Elles sont de plus en nombreuses à communiquer directement avec leurs clients via un compte Facebook ou Twitter. Pourtant, la France reste en retrait, avec un degré moindre de présence, notamment en raison des craintes de perte de contrôle de la communication. Voici quelques statistiques sur [...]
[Brève] Dérapages (contrôlés ?) sur Twitter
Les réseaux sociaux n'ont de cesse d'étendre leur influence, et c'est naturellement que les entreprises s'y intéressent pour leurs opérations marketing et pour accroître la proximité de leur marque vis à vis des clients. Mais ces nouveaux usages des réseaux sociaux sont encore peu maîtrisés, et certaines entreprises vont même jusqu'au dérapage, notamment Chrysler dernièrement. [...]
Capgemini Consulting : Innover grâce aux réseaux sociaux
Dans la lignée de la décision de Thierry Breton, PDG d'Atos Origin, de supprimer l'utilisation des e-mails interne à horizon 2013, Capgemini consulting annonce un tournant stratégique dans son offre. Un tournant visant à proposer une offre de conseil articulée autour d'une expertise sur les réseaux sociaux. Morceaux choisis d'un article du site Le Monde [...]
Atos Origin veut bannir les e-mails internes
Après le zéro émission de carbone, voici le zéro e-mail. Pour lutter contre la « pollution informationnelle », Thierry Breton, PDG d’Atos Origin, veut bannir tout courriel interne dans son entreprise. Une décision à fortes retombées médiatiques, qui part du constat que les managers passent de cinq à vingt heures par semaine à lire ou [...]
La Poste réagit en direct sur Twitter aux remarques des clients
L'usage des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter est largement à la mode auprès des populations occidentales. Pourtant, les grandes entreprises qui disposent d'une véritable politique et d'une activité réelle sur ces outils sont encore rares (quelques unes communiquent sur leur actualité, font des opérations de recrutement, mais cela reste marginal). Dans une position de [...]
2010 : L’essor des réseaux sociaux d’entreprise
Relativement discrets en 2009, les réseaux sociaux internes explosent dans les organisations publiques et privées. Bouygues, le CEA, Danone, Veolia Environnement ou encore Ubisoft débordent de projets. Mais quel est l'usage de ces réseaux sociaux ? Journaldunet fait un tour d'horizon très complet des entreprises ayant mis en place ces outils sociaux. Morceaux choisis (n'hésitez [...]