[Brève] Dérapages (contrôlés ?) sur Twitter
Les réseaux sociaux n'ont de cesse d'étendre leur influence, et c'est naturellement que les entreprises s'y intéressent pour leurs opérations marketing et pour accroître la proximité de leur marque vis à vis des clients. Mais ces nouveaux usages des réseaux sociaux sont encore peu maîtrisés, et certaines entreprises vont même jusqu'au dérapage, notamment Chrysler dernièrement. [...]
Toyota – Rappel de véhicules : Retour sur un soufflé médiatique
Nous en parlions il y a un an ici même : Toyota rappelait 10 millions de véhicules suite à des accusations de défaillances au niveau des pédales d'accélération. Cette défaillance, qualifiée d'ASI (Accélération Soudaine Involontaire) avait fait grand bruit à l'époque, menant, à la demande du congrès Américain, à une étude de la NASA pour [...]
Point de vue : Toyota, les pieds dans la « vase Lean »
Philippe Muller, expert Lean du cabinet ISlean consulting, nous livre son point de vue sur les récents remous connus par Toyota et leur impact sur le modèle du Lean Management : Les récents événements auxquels le constructeur nippon doit faire face alimentent le spectre de la fin du système de production admiré. En effet, la [...]
Reportage : La forteresse industrielle Toyota
Les récents rappels de centaines de milliers de véhicules Toyota, suite à une défaillance des régulateurs de vitesse, ont fortement altéré la réputation du géant Japonais. Pourtant, des rappels de cette ampleur ont déjà eu lieu par le passé, y compris pour Toyota, sans que ce ne soit autant médiatisé. La couverture médiatique de cet [...]