Audit d'organisation

Problématique : « Comment améliorer ou optimiser la performance de mon organisation ? »

Contexte

Lorsqu’une entreprise ou une organisation constate un ralentissement de sa croissance ou de sa productivité, la réalisation d’un audit d’organisation et la mise en place de solutions adaptées vont lui permettre d’améliorer sa performance.

Objectif : Dresser une analyse de l’existant pour évaluer des scénarii d’évolutions

Pour cela, ISlean consulting réalise un audit stratégique et opérationnel complet de l’entreprise et/ou de ses fonctions supports et administratives. L’intervention d’ISlean consulting permet de :

• Comprendre les freins et/ou les raisons profondes qui expliquent cette baisse (ou ce ralentissement) de performance
• Proposer des solutions pour retrouver un niveau de performance acceptable
• Définir et déployer des solutions concrètes et réalisables pour atteindre les niveaux d’objectifs chiffrés que l’organisation s’est fixée

Démarche générale
Pour répondre à ces enjeux, ISlean consulting a développé deux démarches spécifiques de diagnostic des organisations :

• une démarche classique d’audit d’organisation sous forme de diagnostic partagé, sur une période de 5 jours à 5 semaines,
• une démarche spécifique pour les audits commandités par ou pour une organisation externe indépendante (exemple : organisme de certification ou d’agrément, inspection générale…), sur une période de 3 semaines à 3 mois.

Déroulement d’un diagnostic/audit partagé

1 - Entretiens découvertes avec le ou les dirigeants et préparation du plan d’audit : thématiques de l’audit, rédactions des questionnaires d’entretien, liste des personnes à interviewer…
2 - A l’issu des entretiens : réalisation d’analyses statistiques, d’analyses croisées de documents, de comparaisons et consolidations
3 - Partage des résultats avant la phase de recommandation
4 - Elaboration de recommandations concrètes et réalisables  - Hiérarchisation puis réalisation du calendrier théorique de déploiement des recommandations

Démarche spécifique/audit commandité
ISlean consulting intervient également pour vérifier le niveau d’organisation préalable à des inspections par des organismes indépendants. Dans ce cas, une approche plus approfondie permet d’ajouter à la dimension expertise du diagnostic, une dimension plus proche de celle des audits comptables (ex : traçabilité, notation, évaluations spécifiques, validations successives des résultats intermédiaires et finaux…).

Résultat
Toujours dans un esprit Lean d’efficience et d’efficacité, ISlean consulting accompagne ensuite au besoin ses clients dans la mise en œuvre des actions préconisées. L’entreprise ou l’organisation peut ainsi renouer rapidement avec la performance.

Pour en savoir plus contactez-nous.